病院研修専門：メディカルコンサルティングの株式会社ZAC

・笑顔研修（接遇研修）（看護師向け、医事課・受付向け、ドクター向け）
・リーダーシップ研修（主任、看護部長、看護師長、医局長、管理職向け）
・コミュニケーション研修（ドクター向け、新入職員向け、全職員向け）

接遇コミュニケーションコンサルティング
・「Smile」研究報告会実施
・ナースシューズ提案
・ご意見カードの設置
・院内ラウンド接遇チェック
・案内表示提案
・身だしなみ基準制定
・接遇委員会設立

・スタッフ紹介ポスター
・名札改善
・指さし確認ポスター
・院内暴力阻止（カメラ設置提案など）
・来訪者把握
・シフト会議改善

・ホームページ改善
・パンフレットリニューアル提案

・リーダーシップノウハウの習得
・コミュニケーションスキルの習得
・カウンセリングによるモチベーションアップ
・コーチングスキル習得
・メンタルコントロールスキル習得

自然な笑顔はコミュニケーションを円滑にします。