笑顔接遇研修(笑顔、立居振舞い、商品の扱い方)

顧客の購買意欲を3倍高める

カリキュラム

対象者
店舗、レストランの接客
時間
3時間(3setで2日間パッケージ、計9時間)
定員
10名
言語
日本語、中国語、韓国語
ゴール
顧客の購買意欲を3倍高める

研修プログラム
所要時間 項目 内容
第1部
5分
イントロダクション 講師自己紹介
10分
写真撮影 レッスン後の変化をみる為の写真撮影
10分
笑顔解説 ビデオと写真を用いて、笑顔の威力を説明
15分
現状確認 笑顔のゆがみをチェック
10分
目標設定 なりたい笑顔の姿をイメージ
第2部
10分
姿勢矯正 笑顔を引き立たせる姿勢を作る
20分
笑顔トレーニング 顔の筋肉を柔らかくする
20分
商品の扱い方 丁寧かつしなやかで、相手に好感を抱かせる動きを身につける
第3部
20分
実践
接客の現場にてシミュレーション
20分
写真撮影
写真を撮影し、変化を確認する
10分
総評
まとめ
※カリキュラム内容は適宜変更する可能性がございますので予めご了承下さい。