中国人観光客対応＜＜お試し研修＞＞

中国人からの好感度が上がる“5 ”単語『你好』『在这边』等の使い方を練習します。
どこから始めたらいいか迷ったら是非この研修をお試し下さい。

カリキュラム

対象者
中国人観光客をもてなす日本人の販売員、受付、営業担当
時間
90分
定員
10名
言語
日本語
ゴール
中国人観光客をもてなす最低限のマナーを習得

研修プログラム
所要時間
項目
内容
第１部
５分
イントロダクション
講師自己紹介
１０分
中国人接客と笑顔
中国人にとって印象のいい笑顔とは
１０分
笑顔トレーニング
顔の筋肉を柔らかくする
15分
中国語接客“5”単語
売場で必ず使う接客“5”単語
第２部
15分
中国語コミュニケーション
接客“5”単語を使ってコミュニケーション
15分
実践
売場で中国語を使ってお客様をおもてなしする

ロールプレイング
10分
総評
まとめ
※カリキュラム内容は適宜変更する可能性がございますので予めご了承下さい。

中国人観光客対応店で、ビジネスチャンスを掴みましょう！

7月1日の中国人日本行きビザの規制が緩和されたのを受け、今年の夏休みは東京を中心に、日本へ行こうと計画している中国人が増えているという報道が出ています。
特に買い物は、香港よりも東京という声が根強いらしく、香港は値段が安いが、品質と種類は東京にはかなわないと言われています。
人より良いものを！人と違うものを！と購買意欲の旺盛な中国人にとっては、東京でのお買い物は観光より過熱しそうです。
ビジネスチャンスを逃すまえに、備えておくことをおすすめします。